自我洞察:自身SWOT分析

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時間:  2015-06-18 瀏覽人數:  300

  SWOT分析方法是一種根據企業自身的既定內在條件進行分析,找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業戰略分析方法。其中戰略內部因素(“能夠做的”):S代表 strength(優勢),W代表weakness(弱勢);外部因素(“可能做的”):O代表opportunity(機會),T代表threat(威脅)。

  方法簡介:SWOT分析法又稱態勢分析法。早在20世紀80年代初由舊金山大學的管理學教授提出來的,他是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法。

  SWOT分析是把組織內外環境所形成的機會(Opportunities),風險(Threats),優勢(Strengths),劣勢(Weaknesses)四個方面的情況,結合起來進行分析,以尋找制定適合本組織實際情況的經營戰略和策略的方法。 人力資源SWOT分析是指企業為了提升人力資源的競爭力,而進行的對人才選、用、育、留等方面在這四個方面的分析。

  SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業內部分析方法,即根據企業自身的既定內在條件進行分析。SWOT分析有其形成的基礎。按照企業競爭戰略的完整概念,戰略應是一個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。

  著名的競爭戰略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產業結構入手對一個企業“可能做的”方面進行了透徹的分析和說明,而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業的價值創造過程,注重對公司的資源和能力的分析。SWOT分析,就是在綜合了前面兩者的基礎上,以資源學派學者為代表,將公司的內部分析(即20世紀80年代中期管理學界權威們所關注的研究取向,以能力學派為代表)與產業競爭環境的外部分析(即更早期戰略研究所關注的中心主題,以安德魯斯與邁克爾.波特為代表)結合起來,形成了自己結構化的平衡系統分析體系。

  主要特征:SWOT分析具有顯著的結構化和系統性的特征。就結構化而言,首先在形式上,SWOT分析法表現為構造SWOT結構矩陣,并對矩陣的不同區域賦予了不同分析意義;其次內容上,SWOT分析法的主要理論基礎也強調從結構分析入手對企業的外部環境和內部資源進行分析。另外,早在SWOT誕生之前的20世紀60年代,就已經有人提出過SWOT分析中涉及到的內部優勢、弱點,外部機會、威脅這些變化因素,但只是孤立地對它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻就在于用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析,使得企業戰略計劃的制定更加科學全面。

  SWOT方法自形成以來,廣泛應用于企業戰略研究與競爭分析,成為戰略管理和競爭情報的重要分析工具。分析直觀、使用簡單是它的重要優點。即使沒有精確的數據支持和更專業化的分析工具,也可以得出有說服力的結論。但是SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法,通過羅列S、W、O、T的各種表現,形成一種模糊的企業競爭地位描述。以此為依據作出的判斷,不免帶有一定程度的主觀臆斷。

  主要步驟:分析因素:運用各種調查研究方法,分析出企業所處的各種環境因素,即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環境中直接影響企業發展的有利和不利因素,居于客觀因素。內部環境因素包括優勢因素和弱點因素,它們是企業在其發展中自身存在的積極和消極因素,屬主動因素。在調查分析這些因素時,不僅要考慮企業的歷史與現狀,而且更要考慮企業未來的發展。

  構造矩陣:將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序,構造SWOT矩陣。在這個過程中,要將那些對企業發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排在后面。

  優勢——機會(SO)戰略是一種發展企業內部優勢與利用外部機會的戰略,是一種理想的戰略模式。當企業具有特定方面的優勢,而外部環境又為發揮這種優勢提供有利機會時,可以采取該戰略。例如良好的產品市場前景、供應商規模擴大和競爭對手有財務?;韌獠刻跫?,配以企業市場份額提高等內在優勢可成為企業收購競爭對手、擴大生產規模的有利條件。

  弱點——機會(WO)戰略是利用外部機會來彌補內部弱點,使企業改劣勢而獲取優勢的戰略。存在外部機會,但由于企業存在一些內部弱點而妨礙其利用機會,可采取措施先克服這些弱點。

  優勢——威脅(ST)戰略是指企業利用自身優勢,回避或減輕外部威脅所造成的影響。如競爭對手利用新技術大幅度降低成本,給企業很大成本壓力;同時材料供應緊張,其價格可能上漲;消費者要求大幅度提高產品質量;企業還要支付高額環保成本等等,但若企業擁有充足的現金、熟練的技術工人和較強的產品開發能力,便可利用這些優勢開發新工藝,簡化生產工藝過程,提高原材料利用率,從而降低材料消耗和生產成本。另外,開發新技術產品也是企業可選擇的戰略。新技術、新材料和新工藝的開發與應用是最具潛力的成本降低措施,同時它可提高產品質量,從而回避外部威脅影響。

  弱點——威脅(WT)戰略是一種旨在減少內部弱點,回避外部環境威脅的防御性技術。當企業存在內憂外患時,往往面臨生存?;?,降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。

  制定計劃:在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造之后,便可以制定相應的行動計劃了。制定計劃的基本思路是:發揮優勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統分析的方法,將排列與考慮的各種因素相互聯系并加以組合,得出一系列企業未來發展的可選擇對策。

  主要作用:復雜的信息清晰化:企業面對著越來越復雜的市場環境,如何根據外部情況的變化要求和企業特有的狀況合理地做出規劃,是企業必須面對的問題。人力資源規劃是一個復雜的認知過程,決策者不僅需要涉及有關自我和環境的信息,還要仔細衡量各種可供選擇的信息。而通過SWOT分析法制定人力資源規劃,列出企業的優勢、劣勢、機會、威脅,使復雜的信息明朗化,使企業決策者能夠清楚地認識企業所處的情況并加以分析,提高了決策準確性。

  人力資源規劃更具戰略性:企業通過運用SWOT分析法進行內部營銷,使人力資源管理與企業總體戰略保持一致。如同企業業務戰略需要變化和發展一樣,企業的人力資源規劃也在要求變化和發展。企業不同的業務戰略環境影響著人力資源規劃,不同的企業環境需要具有不同能力的人力資源。在環境變化的時候,企業往往希望招募到適合新環境的人,這實際上就是確定新的人力資源規劃要求。

  企業根據人力資源SWOT分析,特別是分析、比較競爭對手在核心競爭力中的人才優勢,選擇具有競爭優勢的戰略,保持自己最優秀的人才,防止其流入到競爭對手公司;從社會上吸引競爭對手沒有或比對手的關鍵人才更優秀的人才;或者直接從競爭對手那里吸引其核心人才。通過SWOT分析法來構建SWOT矩陣,有利于人們對企業所處情景進行全面、系統、準確的研究,采取相應的WT戰略、WO戰略、ST戰略和SO戰略。因此,運用SWOT分析法將使人力資源規劃更具戰略性。

  建立四維立體人力資源規劃:在傳統的人力資源規劃中,往往采取單線的人力資源分析和戰略選擇,而此種方法,并不能有效地結合企業自身和外部環境情況,同時又容易陷入人力資源規劃陷阱中。即存在暈輪效應:決策者容易對企業某方面的突出情況而影響整個計劃的制定。

  采用在人力資源規劃中導入SWOT分析法。相反,如果能夠將企業的優勢和即將來臨的機會很好地進行匹配,那么這個企業也會在未來的競爭中處于最佳有利的地位。同時,也不需要刻意擔心企業的劣勢所在,而可以用機會來把劣勢趨于最小。把SWOT分析中的四個維度(內部優勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素)綜合起來考慮,建立四維立體人力資源規劃。

  人事決策科學化:從現代企業管理的要求和市場人才競爭的加劇來看,"領導說了算"的人事決策方式風險越來越大。而把SWOT分析法運用于人力資源規劃中,通過利用變量因數法給SWOT矩陣中每個緯度的每一項因素配以權重,并根據權重進行定量分析,根據當時當地的人才市場情況和企業具體情況,用數量化的方式把企業優勢、機會結合起來與劣勢、威脅相比較,才能夠清晰地分出自己選擇戰略是否比他人具有優勢。把人員任免的話語權交給一套人事決策模型,而不是交給某一個或幾個人,這必然將提高人事決策的科學性。


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